DÚVIDAS? ENCONTRE AQUI OS PROCEDIMENTOS.

O fornecedor de serviço, não pode conectar no computador do cliente seja para efetuar: Cadastro um produto, Cadastro de cliente, Cadastro de produto, Entrada de NF-e, Emissão de NF-e. Esses são processos administrativos, cadastro e emissão de NF-e possuem informação fiscal referente a imposto, o qual o estabelecimento deve efetuar junto a contabildade. E o suporte não pode ser responsável por erros na inserção de imposto, multas e qualquer problema que pode ser proveniente de

O cadastro de produtos para fins fiscais no Brasil exige a inclusão de informações tributárias cruciais para a correta apuração e recolhimento de impostos, bem como para a emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) . Este processo deve ser efetuado entre o estabelecimento e a contabilidade. O suporte ao sistema auxilia o estabelecimento com instruções da contabilidade como parametrizar o regime tributário e principais aliquotas. Atenção no final deste artigo há uma breve m

Código Fiscal de Operações e de Prestações das Entradas de Mercadorias e Bens e da Aquisição de Serviços, mais conhecido como CFOP ( Código Fiscal de Operações e de Prestações) , é um código do sistema tributarista brasileiro, determinado pelo governo. A pessoa mais certa para lhe ajudar a emissão da sua nota fiscal refente aos impostos e tributos será sempre seu contador, ele irá te orientar referente aos CFOPS e Impostos corretos. A principal diferença entre os CFOPs 5403 e

O número lógico TEF é solicitado diretamente pelo estabelecimento à sua adquirente principal (como Cielo, Rede, Vero, etc.) ou à empresa integradora que está realizando a implantação. Esse número é essencial para que o sistema TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) do estabelecimento possa processar transações de pagamento com cartões. Quem solicita o número lógico? O próprio estabelecimento: O cliente que contrata o serviço é o responsável por entrar em contato com a adqu

Caro leitor, Neste artigo saberá um pouco mais de como funciona uma balança quando conectada ao computador e configurada junto ao sistema, assim como erros, testes e como configurar. Fabricantes de balança e conexões: Elgin, cabo serial, Toledo, cabo serialm UPX, cabo serial e USB*. *No caso da UPX e cabo serial simula uma porta com. Erros mais comuns: Balança fica com o visor - - - - - - R. Isso ocorre quando a bandeja da mesma está com vibração, seja na mesa ou vento. Bala

Olá caro leitor, Neste artigo iremos falar um pouco sobre xmls da NFC-e, existem diversos status que seguem a tentativa de emissão do cupom, são eles: - Cancelados - Contigencia - Enviados - Enviados_em_contigencia - Erros Quando um xml não é encontrado na pasta enviados, o mesmo deve ser verificado nas demais pastas, e ainda há casos da numeração "pular" onde a mesma não foi utilizada, que é onde o estabelecimento deve efetuar o procedimento de inutilização de numeração. E

Neste artigo abordaremos o erro retornado pelo sefaz Inscrição Estadual (IE) do destinatário não invalida ao tentar emitir uma NFe , mesmo quando o destinatário é uma Pessoa Fisica (PF/ CPF). Abaixo verá o como solucionar o problema e em seguida informações mais detalhada. Como proceder no ERP: Cadastre este destinatário (cleinte), como fornecedor, após isso tente realziar a emissão de NFe novamente. Informações detalhadas: A informação da Inscrição Estadual (IE) do destinatá

Confira com atenção se no Sintegra e na Receita os dados estão corretos, se o estabelecimento possuir complemento veja se consta o mesmo nos registros citados: Logradouro Nº Complemento CEP Bairro SAPOPEMBA Município SAO PAULO UF O erro "bairro nfce" é uma indicação de que o sistema de emissão está com problemas, provavelmente devido a um erro no campo de bairro do endereço do destinatário, que precisa ser verificado e corrigido. A solução pode envolver a correção de dados i

Um erro comum de GTIN em notas fiscais é a Rejeição 611: GTIN (cEAN) inválido ou Rejeição 883: GTIN (cEAN) sem informação, que ocorrem por preenchimento incorreto, como usar um código inválido (não tem 8, 12, 13 ou 14 dígitos, tem zeros em excesso), ou por não informar o código quando o produto o possui. Para corrigir, verifique o cadastro do produto, insira o GTIN correto de 8, 12, 13 ou 14 dígitos, ou a expressão "SEM GTIN" se não houver código. É importante lembrar que es

O erro "access violation write of address" acontece quando um programa tenta acessar uma área da memória que não deveria, seja porque o endereço está inválido, corrompido ou não existe mais. Para solucionar, você pode tentar atualizar o programa ou o sistema operacional, verificar por malware, desativar extensões do navegador (se for o caso) ou realizar um "clean boot" para identificar conflitos de software. Ao pesquisar na internet o titulo do erro irá encontrar diversas in

Olá caro leitor, Este artigo é relacionado a mensagem de erro ao tentar abrir o ERP Gestão: O erro Database Server Erro: operating system directive CreatFile failed Acesso negado. O erro não é do sistema, ao traduzir a mensagem informa que o programa não está tento acesso a criar arquivo no diretório do computador. Então é necessário que veja a segurança da pasta do Windows (Unidade C:\), caso o seu computador tenha passado por uma manutenção, crianção de um novo usuário in

Olá caro leitor, É importante ler a mensagem ao visualizar qualaquer mensagem de erro, posi dependentdo da mensagem o usuário clica em Ok sem ler, acha que é problema no sistema. No caso do erro: Database Server Error: unavailabre database a mensagem informa que o sistema não consegue acessar o banco de dados, neste caso existe 3 opções: O aplicativo não está sendo executado como Administrador (basta clicar com o botão direito sobre o ícone do mesmo e clicar em "executar com

O que é fundo de Caixa? - Sangria de caixa é a retirada de dinheiro excedente do caixa para um local mais seguro, como um cofre, com o objetivo de reduzir riscos de roubo ou fraude e facilitar o controle financeiro. O procedimento também pode ser usado para suprir outras necessidades do negócio, como a compra de mercadorias, e para verificar a precisão dos registros de caixa, evitando a "quebra de caixa" (quando o valor registrado não bate com o físico). O que é sangria? -

Neste artigo iremos tratar sobre o tema desconto e acrésimo. Caso o assunto seja promoção, clique aqui para ser direcionado ao artigo correspondente. O emissor de cupom, mais conhecido como "PDV ou Frente de Caixa", possui diversas opções de desconto e acréscimo, seja fixo ou variável, em item ou no sub-total, podendo restringir para não permitir desconto em itens em promoção. Não há como programar este tipo de operação como uma promoção. Recomendados que essas funcionalidad

Caro leitor e parceiro, Você que utilizar a função de reimpressão no sistema, irá notar diferenças quando utilizado o equipamento SAT-Fiscal e a emissão via NFC-e. Na frente de caixa a reimpressão seja de cupom fsical, ou de recibo era efetuada via função F14 ou 39, com a opção de poder inserir o CPF/ CNPJ do consumidor, porém está opção não está mais disponivel nesse novo layout que entrará obrigatoriamente em 01/01/2026. Só será possivel reimprimir, porem sem adição de da

O que significa sem conexão SiTef? O Cliente insere o cartão e digita a senha normalmente, porém ao retornar para o sistema e continuar o fluxo normal, o sitef retorna "Sem conexão Sitef", ou seja, dessa forma o cliente tem que passar novamente o cartão, gerando aquela dúvida se vai duplicar ou não. Em caso de dúvida, finalize a venda no POS, e tente posteriormetne utilizar o Sitef novamente, pode-se também através do softwre frente de caixa, testar comunicação servidor Sitef

Olá caro parceiro e cliente, estamos postando mais um artigo referente ao um retorno efetuado após a tentativa de emissão de um cupom fiscal. A rejeição "NF-e já está cancelada na base de dados da SEFAZ" (geralmente a Rejeição 218) ocorre porque a nota fiscal com a numeração e série que você está tentando emitir já foi cancelada anteriormente. Para resolver, use uma nova numeração para a nota fiscal que não tenha sido utilizada ainda. Caso o erro persista após corrigir o núm

O erro "idioma não autorizado" em balanças Prix geralmente ocorre devido a um problema de compatibilidade entre o software e a balança, ou configurações incorretas. Para resolver, tente reiniciar a balança e o computador, ou verifique se o software está atualizado e se a balança está configurada corretamente. Atualizar software da balança: O erro pode ocorrer se o software da balança estiver desatualizado. Tente baixar e instalar a versão mais recente do software no site da T

Um "erro de comunicação" em uma balança Prix geralmente indica um problema na conexão com o sistema (como o MGV6), seja configuração na balança, rede, no próprio aplicativo, ou equipamento como por exemplo. Para resolver, inicialmente revise tudo, desde configurações, se o IP não está sendo usado, configuração dos serviços no computador. Principais causas de erros de comunicação: Versão desatualizada do MGV 6 (existe um arquivo updatemgv que atualiza para a versão 6223. IP do

A renovação da licença do PDV depende do fornecedor do sistema, mas geralmente envolve acessar o menu de licenças ou configurações do software, inserir uma nova chave de licença ou seguir o fluxo automático de fehcar a interface do sistema e abrir novamente se o aviso foi informado e a assinatura estiver ativa. Resumindo, algumas licenças são renovadas automaticamente através de um portal, enquanto outras podem exigir um processo manual de inserção ou a compra de um novo perí