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DÚVIDAS? ENCONTRE AQUI OS PROCEDIMENTOS.

Procedimentos com imagens.

Bem vindos ao(à) FAQ Automa-Ti.   Aqui você encontra grande variedade de informações que atenderam suas principais necessidades. Aproveite essa experiência de aprendizado. Caso não encontre a sua dúvida, nos envie para que a mesma seja elaborada e se possivel postada. FAQ em constante atualização. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso tipo de suporte.

Blog: Bem-vindo

O consumidor tem prazo para buscar o produto em conserto?

Uma prática comum nos dias atuais é o consumidor ser cobrado pelo fornecedor de serviços pela guarda do bem levado para conserto. Ou, até mesmo, ser estipulado um prazo para o proprietário buscar o bem, sob pena de perda. Assim, o consumidor tem prazo para buscar produto em conserto? Sabe-se que o diploma legal utilizado para regular a relação de consumo é o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Desta maneira, devemos nos socorrer primeiramente a ele para responder esta quest

Mobox Sweda - Abertura de Caixa e Venda

No equipamento Mobox Sweda, a abertura de caixa é efetuada ao clicar no ícone Nova Venda, após ser efetuado o login de acesso. O Fechamento de caixa aparece quando se clica no botão Sair. Cancelamento de venda: O cancelamento de vendas pode ser efetuado clicando no botão Vendas Realizadas Relatórios:

Desrespeito a prestador de serviço

Quando um cliente trata mal um prestador de serviço (humilhação, agressão, constrangimento), a proteção legal não se baseia no Código de Defesa do Consumidor (que defende o consumidor), mas sim no Código Civil e no Código Penal, protegendo a dignidade e a integridade do trabalhador. O prestador de serviço, seja autônomo ou funcionário, tem direito a um tratamento respeitoso e a um ambiente de trabalho seguro. Muitas vezes uma interpretação errada por parte do cliente (contra

Desconto cliente cadastrado

No ERP Gestão, além de cadastrar os clientes, você pode atributir desconto em porcentagem por Grupo. Exemplo: Funcionãrio 10,00% e Cliente 5,00%. Legenda: O procedimento é simples, basta clicar no Menu > Cadastro > opção Clientes > Após preencher os dados (nome, cpf, endereço, celular e e-mail), clique na Aba Dados extras > no canto inferior há o campo Grupo de desconto, basta selecionar um grupo já criado ou clicar na seta ao lado para criar um grupo, atribuir % de desconto.

O CNPJ VAI MUDAR!

Mas calma, você que já tem vai continuar a mesma coisa. 🚀 A partir de julho de 2026, começa a ser emitido o CNPJ Alfanumérico para novos empreendimentos, combinando letras e números. Clique aqui ou no link abaixo e acesse diretamente o Instagram do Governo do Brasil pra saber o que muda. 📣 Ajude a espalhar essa informação: COMPARTILHE com outros empreendedores!👇 www.instagram.com/p/DVs6P0lkUb8

Erro ao enviar NFe - Rejeição GTIN da unidade tributável inexistente no Cadastro Centralizado de GTIN(CCG)

Geralmente está mensagem aparece quando é efetuada a tentativa de emissão de uma NFe. É recomendado verificar se o código de barras do item ainda está ativo. Quem é o responsável pela atribuição dos GTINs? A GS1 é a responsável pelas atribuições dos GTINs. No Brasil, a GS1 Brasil, antiga EAN Brasil é sua representante. www.gs1br.org e (11) 3068-6229. Verifique o GS1: O GTIN deve ser registrado no Cadastro Centralizado de GTIN (CCG) da Secretaria da Fazenda e Planejamento .

ERP Gestão - Erro/ Aviso EWriteError Stream write error

Um programa ou sistema não conseguiu gravar ou salvar dados corretamente em um arquivo, disco ou memória. É um erro de escrita genérico, indicando que a operação foi interrompida ou falhou. PROCESSOS A SEREM VERIFICADOS: 1- Espaço no disco: Verifique se o seu disco rígido (especialmente a unidade C:) tem espaço livre suficiente. 2- Oscilação na rede, comunicação entre um computador/ programa e outro. 3- Verifique permissões: Certifique-se de que o aplicativo tem "permissão de

Validade de itens Pesados (kg), balança

A validade dos alimentos após abertos ou preparados é significativamente menor do que a validade na embalagem original fechada. A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) e portarias de saúde (como a CVS-5 de SP) recomendam que, na ausência de instruções do fabricante, produtos perecíveis abertos sejam consumidos em no máximo 3 a 5 dias. Anvisa publicou a terceira versão do “Guia 16 – Orientações para determinação do prazo de validade de alimentos”. O documento foi r

Itens vendidos por kg (Quilo) como configurar

Este artigo visa apontar o que é necessário selecionar ao cadastrar um produto que é vendido fracionado por peso. Sempre selecione a unidade de megida Kg. Para enviar o cadastro deste item a para o programa da balança, tique a opção Exporta p/ balança e pesado, lembre-se de colocar quantos dias este produto possui de validade. Para verificar a validade de um produto fracionado ou não, vefique junto a um nutricionista, fornecedor ou pesquise se a informação é informada pelo o

REP - ControlID IDClass Bio - Ativar IDCloud

O REP iDClass da Control iD é um registrador eletrônico de ponto moderno e compacto, em conformidade com a Portaria 671/2021 do MTP. Ele oferece identificação por biometria, cartão de proximidade, código de barras e senha, possuindo tela touch screen e memória inviolável para segurança jurídica. O estabelecimento deve estar com o cadastro preenchido, após isso cadastre o REP, necessário estar com o número de série do mesmo. Legenda: A esquerda será informado o código o qual d

REP - ControlID IDClass Bio - salvar/ gerar dados e salvar no pendrive

O REP iDClass da Control iD é um registrador eletrônico de ponto moderno e compacto, em conformidade com a Portaria 671/2021 do MTP. Ele permite o controle de jornada através de biometria, cartão de proximidade, código de barras ou senha, com capacidade para até 15.000 usuários e impressão de tickets. Passo a passo para exportar os dados do REP ControlID para um pendrive. 1º O pendrive deve ser conectado na entrada da esquerda, 2º Geralmente aparece uma mensagem "Processando

Impressão Cupom Fiscal (SAT/ NFC-e)

Imagem: Serasa A obrigatoriedade de imprimir o papel do cupom fiscal (DANFE da NFC-e ou CF-e) em todas as vendas deixou de ser obrigatória no Brasil, mas a emissão eletrônica continua obrigatória. Desde o Ajuste SINIEF 58/2022, em vigor, o documento fiscal pode ser apresentado em formato digital, como no celular, tablet ou e-mail, dispensando o papel. Aqui estão os pontos principais sobre a emissão de cupons em 2026: Emissão Eletrônica é Obrigatória: Todo estabelecimento

Contrato de Software

Olá, Caro parceiro, neste artigo irá verificar as principais clausulas contratuais no nosso contrato de Software (Sistema). - Responsabilidades cliente (contratante), - Responsabildidades Automa-TI (contratada), - Cláusulas de rescisão. Títulos relacionados: Tipos de Contratos Automa-TI Contrato de Hardware (equipamento) Suporte Contrato Software (Sistema) x Suporte Microsoft Windows Obs. Clique em um dos títulos para visualizar o conteúdo do artigo. A maioria dos nossos c

Meu teclado possui função FN e não encontro a tecla

Caro leitor, se o seu teclado possui a função fn, porém não encontre a tecla, recomendamos abrir o teclado virtual pois mutias vezes o mesmo possui a tecla no canto inferior esquerdo. Em alguns teclados o fn pode ser caracterizado por um simbolo. Geralmente a tecla fica entre a tecla com o logo do windows, alt ou ctrl.

Supermercados vão fechar aos domingos a partir do mês que vem,veja onde

Projeto se inspira em países europeus onde comércio não funciona aos domingos Por Carol Neves Publicado em 5 de fevereiro de 2026 às 06:02 Um acordo entre representantes do comércio e dos trabalhadores prevê mudanças no funcionamento de supermercados e atacados ao longo de 2026. A decisão inclui o fechamento das lojas aos domingos por um período determinado, além de reajuste salarial e a criação de um novo benefício para a categoria, medida que, por enquanto, vale apenas em

Sistema de Apoio a Escrituração da NFC-e

​​​​Trata-se de um conjunto de serviços web que permitem que os contribuintes consultem e recuperem as chaves de acesso e os arquivos XML das NFC-e enviadas à SEFAZ-SP, facilitando a conciliação de dados e a escrituração fiscal. Visão Geral ​ O sistema de apoio é composto por dois serviços complementares (WebServices): ​NFCeListagemChaves: Retorna a lista de chaves de acesso de NFC-e emitidas por um CNPJ em um período específico. NFCeDownloadXML: Permite o download do XML com

Omissão/ Não emitir nota ou cupom fiscal

Empresas que deixam de emitir notas fiscais, quando obrigadas, podem enfrentar sanções severas, incluindo reclusão de até cinco anos e multas significativas. A não emissão de notas fiscais por empresas no Brasil, quando obrigatória, configura crime de sonegação fiscal, conforme a Lei nº 8.137/90. Essa infração pode resultar em penas de reclusão de dois a cinco anos, além de multas que variam entre 10% e 100% do valor da operação. A responsabilidade de emissão do mesmo é de re

CBNEF (Código de Benefício Fiscal) é um campo obrigatório nas Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e) e NFC-e - Obrigatoriedade Abril/2026

CBNEF (Código de Benefício Fiscal) é um campo obrigatório nas Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e) e NFC-e em diversos estados brasileiros, usado para identificar incentivos fiscais como isenções ou reduções de ICMS, garantindo transparência e controle governamental, e cuja obrigatoriedade se expande, exigindo atenção dos contribuintes para evitar rejeições fiscais e garantir a conformidade. A partir de Janeiro/2026 começará o ambiente de “testes”  para fins de validação do preen

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