Balança de checkout (caixa) não funciona

Caro leitor, Neste artigo saberá um pouco mais de como funciona uma balança quando conectada ao computador e configurada junto ao sistema, assim como erros, testes e como configurar.

Fabricantes de balança e conexões:

• Elgin, cabo serial,

• Toledo, cabo serialm

• UPX, cabo serial e USB*.

  *No caso da UPX e cabo serial simula uma porta com.

Erros mais comuns:

• Balança fica com o visor - - - - - -

  R. Isso ocorre quando a bandeja da mesma está com vibração, seja na mesa ou vento.

• Balança sem comunicação com o computador

  R. É necessário verificar se ninguém desconectou a balança da porta com ou da USB, caso for USB ao desconectar e conectar novamente a porta USB muda de numero, sendo necessário verificar que número foi criado no Windows, testar no teste balança e reconfigurar a mesma no sistema.

Abaixo segue uma imagem de como funciona o procedimento de conexão, teste e configuração da balança no sistema.

Se por algum motivo a balança perder comunicação com o computador a mesma não irá funcionar no sistema. Após verificar a conexão, o número da porta da balança, é necessário abrir um programa de testes para verifiar se a balança está comunicando com o computador, caso esteja funcionando é necessário abrir a configuração do sistema e colocar as informações que funcionaram no programa de teste (fabricante, porta e velocidade).

Esperamos que este artigo tenha auxiliado você leitor a entender como funciona a comunicação entre a balança x computador x sistema.

Atenciosamente, Suporte Automa-TI