DÚVIDAS? ENCONTRE AQUI OS PROCEDIMENTOS.

Olá caro leitor, Quando se deparar com a mensagem "Este produto não é exportado para o PDV/ Tablet/ Food", verifique se no cadastro do item não foi desativada a opção "Exporta para PDV's". Está opção fica localizada ao lado direito da tela de cadastro canto inferior conforme imagens abaixo. Procedimento: Selecione a opção "Exporta para PDVs", e em seguida clique no botão Confirmar para salvar a alteração! Pronto! Já pode testar. Legenda: tela de cadastro. Legenda: Selecion

O status 573 na NFC-e (ou NF-e) significa "Rejeição: Duplicidade de Evento", ocorrendo quando um evento (como cancelamento ou Carta de Correção Eletrônica - CC-e) é enviado para uma nota fiscal que já possui um evento do mesmo tipo e com o mesmo número sequencial registrado na SEFAZ, muitas vezes por instabilidade na primeira tentativa de envio. Para resolver, é preciso consultar o status da nota na SEFAZ para verificar se o evento já foi processado e, se sim, incrementar o n

Sim, atualmente é possível, mas em breve será proibido . Uma mudança na legislação fiscal brasileira (Ajuste SINIEF nº 43/2025) estabelece que a NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica) será exclusiva para consumidores finais (pessoas físicas com CPF).  A partir de 4 de maio de 2026, a emissão de NFC-e para destinatários com CNPJ será vedada e o documento será rejeitado pela Sefaz .  Recomendamos validar está informação, assim como o prazo junto a contabilidade do estabel

Este artigo tem como base a instrução de como enviar o arquivo digital para a contabilidade. O procedimento é simples, porém compactar(salvar) os arquivos demora de acordo com a quantidade de cupom emitido e velocidade do computador. O envio dos arquivos devem ser enviados mensalmente. Recomendamos o envio até o 5º(quinto) dia útl do mês seguinte. Há contabilidade que solicita somente o envio dos arquivos xml emitidos(enviados) e os enviados em contigência, há outras que solc

Neste artigo mostraremos como verificar o status da NFC-e. Recomendamos efetuar este procedimento todos os dias ao final do expediente. O procedimento é simples, no PDV digite f52 (função 52), Selecione a data e clique em pesquisar. Função 52 Status, envio, contingência, cancelada, erros, etc. (Recomendado utilizar alguns minutos antes de fechar o caixa). Selecione o cupom que deseja "tentar validar" e após isso clique em Verificar Contigência. Dica: Mantenha-se informado ao

Caro leitor, Este artigo tem como base explicar o que um Webservice e direcionalo a verificar possiveis bloqueios entre a comunicação entre sue comptuaor e o sefaz. Um Web Service é um componente de software que permite a comunicação e troca de dados entre diferentes sistemas e aplicações na internet, usando protocolos padrão como HTTP e formatos como XML ou JSON, mesmo que sejam desenvolvidos em linguagens e plataformas distintas, atuando como um "tradutor" para integrar fun

O Número Lógico SiTef é um identificador único (um código) dado ao seu estabelecimento e terminal de vendas (PDV) dentro do sistema TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) da Software Express, funcionando como uma "ponte" ou endereço para rotear as transações de cartões (crédito, débito, vouchers) para as adquirentes corretas, sendo crucial para a comunicação entre seu caixa e o servidor SiTef, e deve ser único por loja/terminal para evitar conflitos e garantir a segurança.

Neste artigo estaremos mostrando como enviar carga para as balanças Toledo e Prix. Requisitos Mínimos do Sistema (Hardware & Software) Sistema Operacional: Windows 10 (64-bit) ou superior. Suporte a versões antigas como Windows 8.1/7 foi descontinuado. Memória (RAM): Mínimo de 4 GB, mas 8 GB é o recomendado para um funcionamento fluido. Processador: 64-bit, compatível com as versões mais recentes do Windows. HD/Armazenamento: Pelo menos 1 GB livre para o software, mais e

Este artigo visa instruir o usuário a acessar a página de Perguntas Frequentes NFC-e. Clique no Menu Início > Serviços > NFC-e - Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica > Perguntas Frequentes. Outras opções: Copie e cole no seu navegador: https://portal.fazenda.sp.gov.br/servicos/nfce/Paginas/perguntas-frequentes.aspx Clique aqui , para ser redirecionado. Links uteis: Consulta, cupom NFC-e. Clique aqui .

Olá, Este artigo visa mostrar o menu de acesso as movimentações de NFe, sejam elas: Entrada de NFe Simples, Entrada de NFe via xml (Nota Fiscal) Emissão de NFe Simples, Emissão de NFe (Nota Fiscal) Com o ERP Gestão aberto > clique no Menu > Movimentações > opção Pesquisa/ Estorno de notas. Legenda: Ao clicar no botão Pesquisar o sistema irá mostrar todo tipo de entrada e saída, seja ela simples ou não. Para um filtro de informações(tipo de movimentação), clique no botão "T

Neste artigo mostraremos como mudar de maneira rápida o NCM e algumas outras informações em "lote" de um determinado grupo de produtos. Exemplo: Na imagem abaixo, iremos mostrar como pesquisar um produto pelo nome e como alterar o campo NCM do mesmo. Acesso a página: Dentro do ERP > clique no Menu > Manutenção de cadastro de produtos Caso a pesquisa seja por "parte de descrição", clique no campo e digite um trecho do nome e clique em pesquisar, no exemplo foi digitado " ta

CSC NFCe significa Código de Segurança do Contribuinte (CSC) e é um código alfanumérico usado para garantir a autenticidade e segurança da Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica (NFC-e). Este código é exclusivo do contribuinte e da Secretaria da Fazenda (Sefaz) e é necessário para a emissão do documento fiscal e para gerar o QR Code que permite a validação do consumidor. A mensagem Codigo csc invalido é bem genérica, possiveis causas: - Código digitado errado, - Código invalido

Está mensagem é vista quando é aberta e tela do caixa, quando chega no número 21 da contagem o app Server_NFCe está verificando protocolos, este processo pode levar em média de 10 a 30 segundos, dependendo da velocidade do computador, quantidade de dados e internet. Após está mensagem de verificação o Frente de Caixa, validando que inicialmente está tudo correto, o sistema irá exibir a mensagem Caixa Fechado. Algumas informações que são verificadas: - Comunicação Impresssor

Uma empresa não possui Inscrição Estadual (IE) principalmente por não realizar atividades que envolvem a circulação de mercadorias ou serviços sujeitos ao Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS). A IE é um registro obrigatório para contribuintes do ICMS e identifica a empresa junto à Secretaria de Fazenda (SEFAZ) do estado onde ela atua. As principais razões para uma empresa não ter Inscrição Estadual são: Atividades Exclusivamente de Serviços: Empresas que

Neste artigo mostraremos algumas maneiras já conhecidas de como alterar preço de um produto, seja custo, margemd e lucro ou preço de venda. O usuário pode escolher qual campo irá alterar, desde que siga as regras pré-definidas pelo sistema. Recomendamos sempre efetuar a alteração de 1 ou 2 itens para verificar se a maneira efetuada é a desejada. 1º Opção - Alterar o preço de custo, margem de lucro, ou preço de venda do item diretamente no cadastro do produto. Ao alterar qua

ando o operador recebe a mensagem Rejeicao: NFC-e com Data-Hora de emissao atrasada a venda não é concluída, e como a própria mensagem diz, adiante o horário do computador. Mesmo que seja apenas, 1, 2 minutos. Procedimento: Feche o sistema, através da Função 99 + Enter, altere a hora do computador, adiante a mesma em 1 ou 2 minutos, depois disso basta abrir o sistema e testar novamente. Auxilio extra: Para alterar a hora do computador, basta clicar sobre a mesma com o botão

Neste artigo iremos abordar como visualizar as principais funções presentes no PDV. O procedimento é simples, basta teclar Função 11 > em seguida opção 7. Abaixo, segue ilustração para um melhor auxilio.

UltraVNC é um utilitário de software de administração remota/área de trabalho remota de código aberto. O cliente oferece suporte a Microsoft Windows e Linux, mas o servidor oferece suporte apenas a Windows. O computador que acessa e o que será acessado precisam ter o aplicativo UltraVNC instalado. O UltraVNC é um aplicativo de fácil instalação, basta digitar no Google ultravnc, e clicar sobre o mesmo. Ao abrir o site clique no menu Download, ao descer a página encontrará o ap

Atualmente há diversas opções do fiscal de caixa efetuar processos gerencias no PDV (caixa). Processos gerenciais como: cancelar item, canc. cupom, relatório, sangria, fechamento podem ser efetuados pelo usuário que possui permissão para isso. Criação de usuário dentor do ERP, Menu PDV, Cadastro de operador de Caixa. Operador de caixa é todo colaborador que eetua procedimentos no caixas, seja o próprio operador, como fiscal e gerente. Os processos podem ser efetuados por me

Este erro de conexão impedde que o aplicativo de acesso remoto Anydesk execute corretamente, impedindo o mesmo de deixar o computador online assim que o sistema operacional (ex: Windows) for iniciado. Com isso é necessário que o operador execute o aplicativo manualmente. Soluções comuns  Verificar softwares de segurança : Desabilite temporariamente o antivírus ou firewall para ver se o AnyDesk funciona. Se sim, crie exceções para o AnyDesk no seu software de segurança. Rein