DÚVIDAS? ENCONTRE AQUI OS PROCEDIMENTOS.

Neste artigo iremos abordas as opções de trabalho utilizadas pelos restaurantes. Não há uma definição correta de como um restaurante deve trabalhar em questão de sistema, pois depende do fluxo, equipamentos e layout do estabelecimento. A maneira mas comum é: O cliente se serve e paga na saída, a consumação é efetuada em uma comanda de papel pelo atendente, O cliente se serve ou escolhe o prato e já efetua o pagamento (mais utilizado no caso de praça de alimentação), e recebe

Computador sem internet o que pode ser? Existem diversos fatores que podem deixar um computador sem internet, neste artigo mostraremos os 3 mais comuns. Verifique se o cabo de rede está devidamente conecado atrás do computador e atrás do aparelho de internet. No exemplo o cabo é de cor azul, porém pode ser amarelho, vermelhor, branco, etc.. Verifique se não está ativada a opção de Modo avião do seu computador, basta clicar em cima do ícone para desativar. Existe ainda a possi

Este artigo visa falar um pouco sobre o equipamento totem de autoatendimento, atualmente há diversos fabricantes e modelos no mercado. Um terminal de autoatendimento, também conhecido como totem de autoatendimento, é um dispositivo eletrônico projetado para permitir que os clientes realizem várias interações e transações de forma autônoma, sem a necessidade de interagir diretamente com atendentes ou caixas. O terminal é equipado com uma tela sensível ao toque que permite aos

Controle de estoque é um item essencial de acordo com o porte da sua empresa e logistica da mesma. Nem todas as versões do ERP possuem controle de estoque. Existe diversas maneiras de preencher o campo "Estoque atual", elas são: - Menu Cadastro > Produtos, - Entrada Simples de produto, - Entrada via NFe, - Menu > Movimentações > Manutenção de preço/ Entrada de estoque, - Menu > Movimentções > Devoluções, - Devolução PDV. Clique aqui , para visualizar outros artigos com a pala

O Grid estoque foi criado para auxiliar o operador e estabelecimento com pouca demanda de funcionário a visualizar a informção diretamente na tela do caixa. Como funciona? Na tela do PDV irá aparecer uma coluna com a quantidade do item em estoque quando pesquisado o produto pelo nome. Exceções: - Só funciona para estabelecimentos que possuem ERP com módulo de estoque, - Esta função não é multilojas, ou seja, só serve para clientes que possuem uma única loja e com servidor l

A rejeição 0 ou 109 - Serviço Paralisado sem Previsão na emissão de NFC-e significa que a SEFAZ (Secretaria da Fazenda) do seu estado está instável ou indisponível e não consegue processar a solicitação. A solução é aguardar a normalização do serviço e, se necessário, entrar em contato com a SEFAZ para verificar o motivo da instabilidade e se é possível emitir em modo de contingência. Causas Instabilidade ou indisponibilidade da SEFAZ: A Sefaz está fora do ar, seja por falha

Neste artigo abordaremos um processo técnico, quando uma pasta está compartilhada, na mesma rede, mesmo grupo, ping ok, compartilhanto desativado, permissão de pasta, porém um computador não consegue acessar a pasta na rede. O procedimento é simples, basta abrir o PowerShell do Windows, não abra o cmd(ms-dos) e sim PowerShell. Basta colocar cada comadna a abixo e teclar ENTER, após isso feche o powershell e teste. Set-SmbClientConfiguration -EnableInsecureGuestLogons $true

Quando for emitida uma NFe (modelo 55) com produto tributado pelo ICMS 60 ou CSOSN 500, para operações que não sejam para consumidor final (tag: indFinal=0, Normal) e não for informado os campos abaixo, haverá a rejeição 938 – Não informada vBCSTRet, pST, vICMSSubstituto e vICMSSTRet. Campos esperados: Base de Cálculo ICMS Retido na operação anterior (tag: vBCSTRet) Alíquota suportada pelo Consumidor Final (tag: pST) Valor do ICMS próprio do Substituto (tag: vICMSSubstituto)

O fornecedor de serviço, não pode conectar no computador do cliente seja para efetuar: Cadastro um produto, Cadastro de cliente, Cadastro de produto, Entrada de NF-e, Emissão de NF-e. Esses são processos administrativos, cadastro e emissão de NF-e possuem informação fiscal referente a imposto, o qual o estabelecimento deve efetuar junto a contabildade. E o suporte não pode ser responsável por erros na inserção de imposto, multas e qualquer problema que pode ser proveniente de

O cadastro de produtos para fins fiscais no Brasil exige a inclusão de informações tributárias cruciais para a correta apuração e recolhimento de impostos, bem como para a emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) .  Este processo deve ser efetuado entre o estabelecimento e a contabilidade. O suporte ao sistema auxilia o estabelecimento com instruções da contabilidade como parametrizar o regime tributário e principais aliquotas. Atenção no final deste artigo há uma breve m

Código Fiscal de Operações e de Prestações das Entradas de Mercadorias e Bens e da Aquisição de Serviços, mais conhecido como CFOP ( Código Fiscal de Operações e de Prestações) , é um código do sistema tributarista brasileiro, determinado pelo governo. A pessoa mais certa para lhe ajudar a emissão da sua nota fiscal refente aos impostos e tributos será sempre seu contador, ele irá te orientar referente aos CFOPS e Impostos corretos. A principal diferença entre os CFOPs 5403 e

O número lógico TEF é solicitado diretamente pelo estabelecimento à sua adquirente principal (como Cielo, Rede, Vero, etc.) ou à empresa integradora que está realizando a implantação. Esse número é essencial para que o sistema TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) do estabelecimento possa processar transações de pagamento com cartões. Quem solicita o número lógico? O próprio estabelecimento: O cliente que contrata o serviço é o responsável por entrar em contato com a adqu

Caro leitor, Neste artigo saberá um pouco mais de como funciona uma balança quando conectada ao computador e configurada junto ao sistema, assim como erros, testes e como configurar. Fabricantes de balança e conexões: Elgin, cabo serial, Toledo, cabo serialm UPX, cabo serial e USB*. *No caso da UPX e cabo serial simula uma porta com. Erros mais comuns: Balança fica com o visor - - - - - - R. Isso ocorre quando a bandeja da mesma está com vibração, seja na mesa ou vento. Bala

Olá caro leitor, Neste artigo iremos falar um pouco sobre xmls da NFC-e, existem diversos status que seguem a tentativa de emissão do cupom, são eles: - Cancelados - Contigencia - Enviados - Enviados_em_contigencia - Erros Quando um xml não é encontrado na pasta enviados, o mesmo deve ser verificado nas demais pastas, e ainda há casos da numeração "pular" onde a mesma não foi utilizada, que é onde o estabelecimento deve efetuar o procedimento de inutilização de numeração. E

Neste artigo abordaremos o erro retornado pelo sefaz Inscrição Estadual (IE) do destinatário não invalida ao tentar emitir uma NFe , mesmo quando o destinatário é uma Pessoa Fisica (PF/ CPF). Abaixo verá o como solucionar o problema e em seguida informações mais detalhada. Como proceder no ERP: Cadastre este destinatário (cleinte), como fornecedor, após isso tente realziar a emissão de NFe novamente. Informações detalhadas: A informação da Inscrição Estadual (IE) do destinatá

Confira com atenção se no Sintegra e na Receita os dados estão corretos, se o estabelecimento possuir complemento veja se consta o mesmo nos registros citados: Logradouro Nº Complemento CEP Bairro SAPOPEMBA Município SAO PAULO UF O erro "bairro nfce" é uma indicação de que o sistema de emissão está com problemas, provavelmente devido a um erro no campo de bairro do endereço do destinatário, que precisa ser verificado e corrigido. A solução pode envolver a correção de dados i

Um erro comum de GTIN em notas fiscais é a Rejeição 611: GTIN (cEAN) inválido ou Rejeição 883: GTIN (cEAN) sem informação, que ocorrem por preenchimento incorreto, como usar um código inválido (não tem 8, 12, 13 ou 14 dígitos, tem zeros em excesso), ou por não informar o código quando o produto o possui. Para corrigir, verifique o cadastro do produto, insira o GTIN correto de 8, 12, 13 ou 14 dígitos, ou a expressão "SEM GTIN" se não houver código. É importante lembrar que es

O erro "access violation write of address" acontece quando um programa tenta acessar uma área da memória que não deveria, seja porque o endereço está inválido, corrompido ou não existe mais. Para solucionar, você pode tentar atualizar o programa ou o sistema operacional, verificar por malware, desativar extensões do navegador (se for o caso) ou realizar um "clean boot" para identificar conflitos de software. Ao pesquisar na internet o titulo do erro irá encontrar diversas in

Olá caro leitor, Este artigo é relacionado a mensagem de erro ao tentar abrir o ERP Gestão: O erro Database Server Erro: operating system directive CreatFile failed Acesso negado. O erro não é do sistema, ao traduzir a mensagem informa que o programa não está tento acesso a criar arquivo no diretório do computador. Então é necessário que veja a segurança da pasta do Windows (Unidade C:\), caso o seu computador tenha passado por uma manutenção, crianção de um novo usuário in

Olá caro leitor, É importante ler a mensagem ao visualizar qualaquer mensagem de erro, posi dependentdo da mensagem o usuário clica em Ok sem ler, acha que é problema no sistema. No caso do erro: Database Server Error: unavailabre database a mensagem informa que o sistema não consegue acessar o banco de dados, neste caso existe 3 opções: O aplicativo não está sendo executado como Administrador (basta clicar com o botão direito sobre o ícone do mesmo e clicar em "executar com