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Bem vindos ao(à) FAQ Automa-Ti.   Aqui você encontra grande variedade de informações que atenderam suas principais necessidades. Aproveite essa experiência de aprendizado. Caso não encontre a sua dúvida, nos envie para que a mesma seja elaborada e se possivel postada. FAQ em constante atualização. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso tipo de suporte.

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Erro Banco de Dados

Caro cliente, Este aritgo visa a mostrar a importância de se efetuar um backup do banco de dados e as principais causas e como reconhecer...

Suporte a número não cadastrado

Caro cliente, A Automa-TI não efetua atendimento a contatos não cadastrado, isso vai contra a A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais...

Promoção de produto

Promoção, algumas versões possuem o módulo de promoção, onde é possivel criar promoções por período. Este menu é ideal para mercados e estabelecimentos que efetuam constantes promoções sem que precisem alterar preço diretamente no produto, e ainda podem criar promoção por departamento, exemplo dia de feira, pereciveis, dia do churrasco, entre outros departamentos. Caso o assunto não seja promoção e sim desconto ou acréscimo no caixa (emisssão de cupom) clique aqui . *** Reco

Carga de Tabelas no PinPad

A "carga de tabelas no pinpad" é o processo de transferência de informações e parâmetros de aplicações para o pinpad , que é um...

Relatório de Vendas / Informação Faturamento

Alguns estabelecimentos comerciais precisam informar o valor de vendas, seja diário, quinzenal ou mensal. Este tipo de estabelecimento...

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Caro parceiro, Alguns equipamentos não precisam de instalação de driver ou configuração quando conectado ao computador para funcionar...

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Pinpad - Cartao com erro ou mal inserido

Caro parceiro, Quando na tela do PinPad aparece a mensagem "Cartao com erro ou mal inserido" indica um erro fisico no cartão, ou no...

Erro Printer = Impressora

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C6 Bank

Traga praticidade ao seu estabelecimento com o PIX na tela do PDV. Muitos estabelecimentos utilizam a geração do QrCode na tela da máquina POS ou na tela do PinPad, porém em alguns casos a captura através da câmera do celular se torna algo difícil. O serviço de integração do PDV + C6Bank não tem taxa mensal e a taxa das vendas é baixa, e na maioria das vezes a tax é menor que a dos concorrentes.   O cliente só precisa abrir uma conta na C6 Bank através do celular, ativar uma

Nfce xml faltante, o que pode ser?

A mensagem "XML faltante" em relação à NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica) geralmente indica que o arquivo XML da nota fiscal não foi gerado ou está ausente. Isso pode acontecer por diversos motivos, como problemas no sistema emissor, falhas na transmissão ou erros durante o processo de emissão.  O que fazer quando o XML da NFC-e está faltando? 1. Verifique o sistema emissor: Certifique-se de que o software ou sistema utilizado para emitir a NFC-e está funcionando co

Erro sequencial extrato SAT / S@T

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O comando scandisk não existe mais nas versões recentes do Windows. Ele foi substituído pelo comando chkdsk. O chkdsk é usado para...

Criar ponto de restauração Windows 10

Caro leitor, Este artigo tem como intuíto instruir você a ativar e criar um ponto de restauração. Mas o que é um ponto de restauração no...

Relatório de Fechamento Geral

Caro leitor, Há diversos relatórios de fechamento e conferência no Sistema, seja no retaguarda ERP Gestão ou no PDV, neste artivo verá as...

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