Suporte a número não cadastrado

Caro cliente,

A Automa-TI não efetua atendimento a contatos não cadastrado, isso vai contra a A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei n° 13.709/2018 (caso desconheça clique aqui para visualizar a mesma).

O responsável do estabelecimento, gestor, deve fornecer o contato de todos colaboradores que terão acesso ao suporte, e em caso de imprevistos informar ao menos o nome, caso não puder encaminhar o contato da colaborador que for entrar em contato.

Lembrando ainda que contatos sem mensagem, ocioso (mais de 15 minutos), são finalizados.

Sim! A casos que o cliente não se apresenta, ou envia uma mensagem e literalmente "some" impossibilitando o suporte, e ignora a mensage de "deixar recado" e não "enviar audio". Lembre-se quanto mais rápido o suporte melhor para o seu estabelecimento e o Analista fica livre para atender algum cliente o qul possa entrar em contato.

Muitos procedimentos constam em nosso blog, basta acessar e pesquisar o assunto escrevendo uma palavra no campo busca. Dúvida, estamos a disposição.

Atenciosamente, Suporte Automa-TI