DÚVIDAS? ENCONTRE AQUI OS PROCEDIMENTOS.

Neste artigo iremos tratar sobre o tema desconto e acrésimo. Caso o assunto seja promoção, clique aqui para ser direcionado ao artigo correspondente. O emissor de cupom, mais conhecido como "PDV ou Frente de Caixa", possui diversas opções de desconto e acréscimo, seja fixo ou variável, em item ou no sub-total, podendo restringir para não permitir desconto em itens em promoção. Não há como programar este tipo de operação como uma promoção. Recomendados que essas funcionalidad

Caro leitor e parceiro, Você que utilizar a função de reimpressão no sistema, irá notar diferenças quando utilizado o equipamento SAT-Fiscal e a emissão via NFC-e. Na frente de caixa a reimpressão seja de cupom fsical, ou de recibo era efetuada via função F14 ou 39, com a opção de poder inserir o CPF/ CNPJ do consumidor, porém está opção não está mais disponivel nesse novo layout que entrará obrigatoriamente em 01/01/2026. Só será possivel reimprimir, porem sem adição de da

O que significa sem conexão SiTef? O Cliente insere o cartão e digita a senha normalmente, porém ao retornar para o sistema e continuar o fluxo normal, o sitef retorna "Sem conexão Sitef", ou seja, dessa forma o cliente tem que passar novamente o cartão, gerando aquela dúvida se vai duplicar ou não. Em caso de dúvida, finalize a venda no POS, e tente posteriormetne utilizar o Sitef novamente, pode-se também através do softwre frente de caixa, testar comunicação servidor Sitef

Olá caro parceiro e cliente, estamos postando mais um artigo referente ao um retorno efetuado após a tentativa de emissão de um cupom fiscal. A rejeição "NF-e já está cancelada na base de dados da SEFAZ" (geralmente a Rejeição 218) ocorre porque a nota fiscal com a numeração e série que você está tentando emitir já foi cancelada anteriormente. Para resolver, use uma nova numeração para a nota fiscal que não tenha sido utilizada ainda. Caso o erro persista após corrigir o núm

O erro "idioma não autorizado" em balanças Prix geralmente ocorre devido a um problema de compatibilidade entre o software e a balança, ou configurações incorretas. Para resolver, tente reiniciar a balança e o computador, ou verifique se o software está atualizado e se a balança está configurada corretamente. Atualizar software da balança: O erro pode ocorrer se o software da balança estiver desatualizado. Tente baixar e instalar a versão mais recente do software no site da T

Um "erro de comunicação" em uma balança Prix geralmente indica um problema na conexão com o sistema (como o MGV6), seja configuração na balança, rede, no próprio aplicativo, ou equipamento como por exemplo. Para resolver, inicialmente revise tudo, desde configurações, se o IP não está sendo usado, configuração dos serviços no computador. Principais causas de erros de comunicação: Versão desatualizada do MGV 6 (existe um arquivo updatemgv que atualiza para a versão 6223. IP do

A renovação da licença do PDV depende do fornecedor do sistema, mas geralmente envolve acessar o menu de licenças ou configurações do software, inserir uma nova chave de licença ou seguir o fluxo automático de fehcar a interface do sistema e abrir novamente se o aviso foi informado e a assinatura estiver ativa. Resumindo, algumas licenças são renovadas automaticamente através de um portal, enquanto outras podem exigir um processo manual de inserção ou a compra de um novo perí

Caro leitor, neste artigo verá como deixar funcionar o terminal de consulta preço Tanca modelo 640W. Lembrando que este procedimento deve ser efetuado após o mesmo estar configurado e com a carga de produtos cadatrados, seja no programa dele ou ter importado uma carga enviada pelo ERP. Pronto após este procedimento o terminal estará pronto para uso. Este programa faz a comunicação após configurado entre o terminal e os dados recebidos (cadastro de produtos). Caso o ERP seja o

Caro leitor, Neste artigo você parceiro verá como enviar carga para a balança Toledo/ Prix. Caso o sistema o ERP seja Mobility o envio da carga de informações (produtos) ao programa do MGV o procedimento é simples. Clique no Menu Periféricos > opção > Exportar produtos para a balança, após isso acesse o MGV e envie a carga. Caso desejar tentar configurar carga automática MGV6, clique aqui . Segue abaixo procedimento de como enviar carga para a balança: (lembrando que se u

Rejeição 573, incremente o número de sequencia (nSeqEvento) do evento que está sendo informado, pois essa chave de nota já possui um evento do mesmo tipo (tpEvento). Traduzindo: A rejeição por duplicidade de evento ocorre quando se tenta enviar um evento (como cancelamento ou carta de correção) para uma nota fiscal eletrônica (NF-e) que já tem um evento idêntico registrado na Secretaria da Fazenda (SEFAZ). Isso geralmente acontece devido a uma falha de comunicação ou instabil

Caro cliente, Neste artigo está a relação dos artigos mais acessados em um novo estabelecimento. Para acessar o link basta clicar no tópico relacionado. Computador, entrada e tipos conexões Imposto no cadastro de produtos, consulte a contabilidade Cadastro de produtos Cadastro de usuários que acessar ao ERP Gestão Carga de produtos Cadastro de operador de caixa Operação do PDV (Frente de Caixa) Desconto/ Acréscimo no PDV (Frente de Caixa) Sangria e Fundo de Caixa Fechamento d

Cessar o uso do SAT para NFC-e é necessário por uma imposição legal, especialmente no estado de São Paulo, que descontinuou o sistema . A medida está alinhada com a modernização fiscal e a padronização nacional, trazendo diversas vantagens para os varejistas.  Clique aqui para acessar diretamente a página do sefaz. No site do sefaz há uma documentação onde consta informações sobre avisos que podem aparecer na tela do sistema emissor de cupom como erros erro. Também disponive

Caro leitor, este artigo é somente um atalho para o link com as informações e procedimentos nessários para a pessoa fisica que deseja se Cadastrar/ formalizar como um Microempreendedor Individual (MEI). Clique aqui , para ser diferecionado ao link. O que é? Este serviço oferece a inscrição do microempreendedor individual, ou seja, o empreendedor terá a formalização de sua atividade a partir do registro empresarial junto aos órgãos governamentais para :  Obter o CNPJ; Emitir

A rejeição de NFe com data-hora de emissão atrasada ocorre quando o horário de emissão do documento está fora do prazo permitido pela SEFAZ. Para resolver, é preciso corrigir o relógio do computador ou servidor para o horário atual e, então, retransmitir a nota fiscal, ou ajustar manualmente os campos de data e hora na própria nota fiscal. A recomendação seria fechar a tela do PDV (função 99), após isso desativar a atualização de horário automática do Windows e testar. Caso n

Olá, Este artigo tem como base ensinar o procedimento de desativação do equipamento SAT-Fiscal junto ao Mobox.

Olá parceiro e cliente, neste artigo será mostrado como configurar o seu Mobox para a nova técnologia NFC-e que entrará em vigor obrigatoriamente em 01/01/2026. Recomendações antes do procedimento: Salva no seu pendrive o certificado digital, Não salve dentro de nenhuma pasta, deixe na raiz do pendrive.

Olá caro leitor, Neste artigo verá2 maneiras de editar/ excluir aquela conta de e-mail e senha salva no navegador. A maneira mais simples é clicar no ícone de ... que fica no lado superior direito da tela, próximo ao X de fechar, clicando nele irá acessar o menu de opções , basta clicar na opção senha (geralmente fica abaixo do menu Extensões, caso não encontre clique em Configurações e depois clique no campo pesquisar que fica na parte de cima e digite senhas. Abaixo verá as

O PDV, mais conhecido como frente de caixa gera pastas relacionadas ao NFC-e, seja para notas enviadas, canceladas, emitidas em contigência, em contigência e erros. Está pasta tem o nome de xmls_producao e fica localizada dentro da pasta do PDV que fica no disco local, na maioria das vezes identificado como C:\ do Windows. Dente dela tem as subpastas informação no paragrafo acima. Segue exemplo do atalho da pasta na área de trabalho do computador: Sempre que precisar verifi

Durante a emissão de notas fiscais, é possível que ocorra uma quebra na sequência da numeração. Se ocorreu a emissão de alguma nota com numeração pulada, a inutilização de  NFC-e  tem a finalidade de comunicar à SEFAZ quais números não serão utilizados pela empresa. ATENÇÃO - Observações importantes Prazo : O prazo para inutilizar uma NFC-e é geralmente até o décimo dia do mês subsequente à emissão. Notas elegíveis : Apenas notas que não foram autorizadas ou transmitidas pode

Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica Caro leitor, Este artigo foi copiado do site da Secretária da Fazenda, caso deseje visualizar a matéria original, clique aqui. Clique aqu i, caso deseja visualizar todos os artigos relacionados a NFC-e no blog da Automa-TI, criados ou não por ela. Perguntas e Respostas I. INFORMAÇÕES INICIAIS 1. O que é a Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica -NFC-e? A Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica – NFC-e – é um documento emitido e armazenado eletro