Alternativas utilização CRM - Cliente fidelidade

Olá caro leitor, Este artigo foi criado para você que deseja começar a fidelizar os clientes do seu estabelecimento porém ainda não possui aporte para a adição de um módulo CRM ou delivery vinculado ao seu sistema.

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Um procedimento que vem sendo utilizado por algumas empresas é:

• Cadastro do cliente no ERP e no Whatsapp Business do estabelecimento,]

• Utilização do campo "Preço 2" no sistema (caso sua versão possua está funcionalidade, o campo precisa ser ativo via abertura de ticket). Muitos clientes gostam de interagir com o estabelecimento e não acessar uma plataforma, ainda mais os clientes de mais idades, porém os jovens já preferem a agilidade de não precisar interagir com ninguém. O processo de Whatsapp e utilização de Preço 2 no sistema, é interessante pois o estabelecimento pode encaminhar a clientes que possuem seu número salvo uma lista de transmissão com panfleto virtual de promoções. E este custo é quase zero perto da utilização de uma plataforma CRM. Mas, o que seria preço 2?

• Preço 2 seria onde o estabelecimento colocaria o preço de venda de um item mais em conta para aquele cliente que possui cadastro no estabelecimento.

Como funcionaria no caixa?

• O operador teclaria uma determinada função onde as vendas entrariam em uma tabela com os preços diferenciados.