Troquei de computador, tem custo para reinstalar e configurar o sistema?

Sim, o contrato de software cobre suporte, atualização, manutenção, renovação de licença e dúvidas, em caso de uma queda de energia a reconfiguração do sistema. T

Trocou um equipamento, instalou e precisa configurar o mesmo no sistema? Sim, o contrato de suporte cobre está reconfiguração.

Não possuo Nobreak, perdi todos os dados do meu computador, terá custo? Sim, da mesma maneira que o técnico irá cobrar o serviço, nós cobraremos para reinstalar todo o sistema. Em alguns casos abrimos uma exceção, como por exemplo Update no computador.

Lembrando, deu problema no computador nos informe para passarmos as melhor informações a você cliente, quanto ao técnico de sua confiança. Agora troca de computador é um procedimento avulso, já tivemos caso de clientes que trocaram em 2 semanas, 4 computadores, motivo? testar para ver qual ficaria mais rápido na utilização dele e no sistema também. Quando é cobrado a instalação em um novo computador já estará incluso os equipamentos que já eram utilizamos anteriormente, sem a cobrança de atendimento por hora, porém é um serviço agendado, pois pode levar horas.

Nobreak

Qual é a função de um nobreak?

Os nobreaks são dispositivos de proteção que possuem uma bateria para auxiliar em caso de quedas ou variações de energia, protegendo equipamentos eletrônicos, e funcionando como fonte de alimentação reserva, evitando que os aparelhos sejam danificados ou que queimem. Os equipamentos precisam ser desligados da maneira correta antes qeu a bateria se esgote. A bateria do Nobreak tem uma vida útil de 3 a 5 anos. Mas a sua autonomia de funcionamento dependerá muito do quanto ela é exigida. Por isso, além dos sinais citados, a realização manutenção preventiva e um ambiente de trabalho em torno dos 25°C irá aumentar a longevidade e confiabilidade da sua bateria.