O MGV5 é um produto descontinuado pela Toledo, atualmente a última versão é a MGV7, mas apesar disso em computadores com o Windows 7 ela ainda é muito utilizada, pois se não apresenta problemas por que trocar não é mesmo? Neste artigo abordaremos o caso de quando o programa abre porém a carga não chega as balanças.
Neste caso é preciso abrir o MGV5 e abrir também o Monitor de Software. Este monitor de software verifica todos os itens do pacote da Toledo que estão iniciados.
clicando sobre os itens listados poderá iniciar o processo deles ou para-los.
Legenda: Caso possuir o atalho na área de trabalho ele estará como a imagem acima.
Legenda: Clicando sobre os aplicativos listados com o botão direito do mouse poderá iniciar o processo deles ou para-los(Desativar, Fechar e Reiniciar). No caso clique em Iniciar todos, pode acontecer do último aplicativo (TCPIPTOL) não iniciar). Após isso tente enviar uma carga de itens pelo Software ERP do estabelecimento e caso não for tente direto pelo programa da balança.
Caso este procedimento não funcione, faça um teste de rede para ver se as balanças constam na rede pelo número de IP delas (IP de referência), caso seja uma balança nova, reveja as configurações na mesma para ver se estão corretas. Clique aqui e leia sobre o MGV6 Toledo.
Imagem de auxilio e informações para técnicos e funcionário de T.IO. do estabelecimento.
Legenda: Acesse a pasta da Toledo, geralmente a instalação instala direto na unidade local da máquina ou na pasta Arquivos de Programas.
Você também pode entrar em contato com a Toledo, para ver se eles conectam sem custo para testar o programa.
Contato Suporte Toledo: (11) 4356-9009
Caso a Toledo não efetue este procedimento sem custo podemos ver com nosso o parceiro um valor para serviço remoto em média o valor está em R$ 180,00.
Esperamos que este artigo tenha auxiliado na resolução das dúvidas referente ao que é o MGV Toledo.
A Automa-Ti também presta o serviço de instalação junto a parceiros, caso deseje entre em contato para um orçamento.
Atenciosamente,
Automa-Ti Informática
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