Produto sumiu do PDV/ Caixa - Carga de Produtos

Caro leitor,

Abordaremos um caso incomum "Produto nao cadastrado", os principais motivos são: 1- Produto sem/ mudou o código do NCM, 2- Produto não cadastrado / mudou embalagem, composição e código mudou, 3- Produto "sumiu do caixa".

4- Erro no Firebird, Banco de dados corrompido são outros motivos, no caso estes precisam ser analisados para serem diagnosticados e se possivel restaurar um banco de dias anteriores, por isso é importante, ver um erro, tirar uma foto e abrir um chamado para uma melhor análise e parecer técnico. Lembrando que desligamento incorreto, queda de energia, queima de HD são os principais motivos de banco de dados corrompido. Em alguns casos quando não há bkp (backup) para se restaurar, o estabelecimento terá que cadastrar novamente os produtos.

*** SE O PRODUTO SOME DO CAIXA PODE SER SINAL DE CORROMPIMENTO DE ALGUM DADOS, VEJA SE NÃO APARECE UMA MENSAGEM AO ABRIR O SISTMA, AO GERAR UM RELATÓRIO, OU AO ABRIR UM CADASTRO ALGUM ERRO OU CAMPO FALTANDO. ***

Clique aqui e saiba mais sobre banco de dados corrompido.

Neste artigo de rápida leitura o procedimento serve para todos os casos. Caso for somente 1 produto basta verificar o cadastro e enviar uma carga, caso for vários, ai no caso pode estar ocorrendo um erro de rede, de atualização do Windows o qual está abrrando/ filtreando algum dado na rede ou antivirus. Neste caso o recomendado é: - Enviar uma carga completa, fechar a tela no PDV através da Função 99 e abrir novamente ou reiniciar o computador e testar.

O antivirus que tem causado o bloqueio de rede é o: (clique e saiba mais) Antivirus RAV

Como desinstalar um programahttps://automatisolucoes.wixsite.com/website/post/desinstalar-rav-antivirus