Produto aparece como "não cadastrado" no meu PDV

Existe alguns motivos os quais um produto cadastrado venha a não aparecer no caixa, descreveremos alguns deles abaixo, assim como a solução.

- Server_PDV deve estar em execução (o mesmo fica com um ícone de cor azul ao lado do relógio do computador) ele é responsável pela comunicação do Gestão com o PDV (carga de produtos, orçamento, estoque, convenio). - Carga de Produtos não enviada - Para enviar a carga de produtos clique no Menu PDV > Exportar Produtos para PDV (está opção envia uma carga de todos os produtos cadastrados.

- A Opção Menu PDV > Exportar Produtos alterados > enviará só os últimos produtos cadastrados, ou que tiveram alteração em algum dado

- Caso o produto esteja cadastrado no Gestão verifique a aba > Custos > campo alíquota de saída e campo NCM,

- NCM/CEST desatualizado, alguns produtos sofrem alteração no NCM e precisam ser atualizados, caso não, não será possível emitir uma Nfe (Danfe) e cupom fiscal seja ele via SAT (que é o autenticador de cupom ou via Nfce (que é via certificado digital) NCM = O que é o código NCM?

O Que É Tabela NCM? A tabela NCM é onde você pode encontrar os códigos necessários para fazer a classificação correta da mercadoria para circulação no Mercosul. Ela é dividida em capítulos e, quanto maior ele for, mais elaborado é o produto. Por exemplo: o capítulo 1 refere-se aos animais e produtos proveniente deles. EXEMPLO = Cest do NCM 2201.10 00

2201.10.00 2201 | Águas, incluindo as águas minerais, naturais ou artificiais, e as águas gaseificadas, não adicionadas de açúcar ou de outros edulcorantes nem aromatizadas; gelo e neve.

-PDV Off-line, na tela do PDV (canto inferior esquerdo), veja se aparece on-line sem nenhum X ou "ponto", isso acontece quando o server está fechado, firewall da rede foi ativo, antivírus, Windows defender ou configuração errada de rede. Caso for um estabelecimento que nunca enviou carga entre em contato para o suporte verificar as configurações do sistema, caso necessário irão efetuar testes.