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Problema no atalho - Erro de Rede

automatisolucoes

Mensagem ao tentar acessar o sistema de outro computador.

Este erro não vem do sistema, e sim de conexão de rede (comunicação) entre os computadores.


Quando o sistema informa que não está conseguindo acessar o Servidor, verifique o status do computador principal (servidor), verifique se o mesmo:

  • Está travado,

  • Com internet, se estiver um simbolo de internet está com um X ou o ícone de um globo está sem rede/ internet. Para um auxilio adicional envie uma foto da conexão de rede do servidor e do computador que apresentou problema ao canal de suporte.


Estes são são os dois principais problemas, fora eles pode ocorrer:

  • Bloqueio de erro, seja firewall compartilhamento e exibição do computador em rede

  • Compartilhamento de pasta.

    Observação: Estes 2 problemas descritos acima, apesar de não serem problemas no sistema podemos auxiliar a identificar e tentar resolver.


Dúvidas, estaremos a disposição,


Atenciosamente,

Suporte Automa-TI

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