Não há uma explicação exata para este erro no computador, alguns dizem que trocaram o monitor, outros que ligaram na televisão depois ficou assim. Realize o seguinte procedimento para ver se resolve o erro do Monitor:
- Reiniciar o computador mantendo a tecla Shift (do lado esquerdo do teclado);
- Solução de problemas;
- Opções avançadas;
- Configuração de inicialização;
- Clica no botão > reiniciar. Abaixo segue o procedimento com imagens:
Legenda: Clique na opção Solucionar problemas.
Legenda: A opção que você precisa é a primeita (Habilitar modo de vídeo de baixa resolução).
A Microsoft passa o seguinte procedimento, clique aqui para ve-lo:
Antes de começar, se você tiver telas externas conectadas ao computador, escolha a tela que deseja alterar.
Selecione Iniciar > Configurações > Sistema > Tela e observe a seção Reorganizar suas telas.
Selecione a tela que você deseja alterar. Quando isso for feito, siga as instruções abaixo.
Alterar o tamanho do que está na tela
Permaneça ou abra as configurações de Vídeo . Abra as configurações da sua Tela
Role para Escala e layout.
Em seguida, em Alterar o tamanho do texto, aplicativos e outros itens, escolha uma opção. Geralmente, é melhor escolher a que está marcada (recomendado).
Alterar a resolução da tela
Permaneça ou abra as configurações de Vídeo . Abra as configurações da sua Tela
Role para Escala e layout.
Encontre a Resolução da tela e escolha uma opção. Normalmente, é melhor ficar com o que está marcado (Recomendado). Os monitores até permitem resoluções inferiores às resoluções nativas, mas o texto não terá a aparência nítida e a exibição talvez seja pequena, centralizada na tela, com borda preta ou esticada.
Observação: Se você vir alterações inesperadas na resolução da tela, talvez seja preciso atualizar o driver de gráficos. Para ver e instalar as atualizações disponíveis, selecione Iniciar >Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update.
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