Muitos estabelecimentos misturam em dizer "erro no sistema" quando o erro é em algum equipamento ou até mesmo alguma simples mensagem que aparece na tela acusam que é erro sendo que o que aconteceu foi apenas, falta de leitura. Lembrando que a maioria dos contratos são de software que é sistema e não de equipamentos, quando isso ocorre o estabelecimento pode recorrer diretamente com o fabricante do mesmo. Neste artigo falaremos de 3 tipos de erros: - Erros em equipamentos, - Erros no Sistema, - Erros no Windows,
- Outros tipos de erros.
Exemplos de erros em equipamentos:
Erro Esc/POS
Erro Nfce SAT
Computador não liga
Leitor faz "bip" mas não lê mensagem
Gaveta não abre
Erro Pinpad
Exemplos de erros no Sistema:
Espelho do cupom não apareceu na tela do PDV
Convenio não passou na primeira tentativa
Produto vendido por Un, sem querer usuário "ticou" o mesmo para vender por Kg, ao "desticar"a informação não é salva
Exemplos de erros no Windows:
Computador não entra no Windows (tela de reparação do Windows)
Atualização do Windows
Teclado parou de funcionar no Windows
Outros tipos de erros/ Informações:
TEF Off-line
Mensagem COD03 no PDV
PDV Offline
Windows 10 e 11 lento
Dispositivo não reconhecido pelo Windows
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