Geralmente o aviso de log (registro de informação/ dados) no PDV aparece quando se fecha tela do PDV através da Função 99. Está menasgem também pode ser vista quando o PDV (Frente de Caixa/ Ponto de Venda), não está recebendo carga, passando convenio, importando orçamento ou dando baixa no estoque.
Não ignore este aviso! A seguir verá alguns procedimentos o qual o T.I. do estabelecimento deverá verificar, em caso de dúvidas ou para testes adicionais entre em contato com o suporte.
Itens a serem verificados na rede e computador do estabelecimento:
Verificar se o SERVER_PDV está em execução no computador de destino;
Verificar se o Leitor Log está em execução no computador de destino (ao abrir e fechar o Server_PDV com o botão direito do muse o mesmo é aberto automaticamente);
Verificar conexão de rede em ambos os computadores;
Verificar se Firewall ou compartilhamento do Windows de destino não foi alterado;
Verificar permissão de pasta do computador de destino;
No PDV, teste direto de \\nome e IP do Pc de destino para ver se a pasta abre;
Tentar criar arquivo txt dentro da pasta de destivo Server_PDV\enviar através do PDV.
Caso os 5 primeiros testes estejam Ok, entre em contato com o suporte da Automa-Ti para iniciar testes juntos nos demais itens. Lembrando a rede e manutenção do Windows é de responsabilidade do estabelecimento. Atenciosamente, Suporte Automa-Ti
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