Cupom impresso na impressora cortado antes de imprimir todas as informações - O que fazer?

• CAUSA

Cupom impresso na "Bematech MP-4200 TH" cortado antes de imprimir todas as informações - O que fazer?

A depender da configuração da impressora. ao imprimir um "Cupom de uma NFC-e", na "Bematech MP-4200 TH", ele pode ser cortado antes da impressão de todas as informações.

É possível alterar essas configurações para que esse corte não ocorra antes que todas as informações sejam impressas. Veja um exemplo de como fica a impressão:

Veja a seguir como solucionar esse problema.

• Solução/Procedimento

Para que o cupom seja impresso inteiro, com todas as informações, na "Bematech MP-4200 TH", veja os passos a seguir:

1 - Abra os "Dispositivos e Impressoras":

• No "Menu Iniciar" do Windows, clique com o botão direito do mouse e vá em "Painel de Controle".
  

• Em seguida clique em "Hardware e Sons" e "Exibir impressoras e dispositivos".
  

2 - Após aberto os "Dispositivos e Impressoras", clique com o botão direito do mouse sobre a impressora "Bematech MP-4200 TH" e vá em "Preferências da Impressora":

3 - Nas Preferências de impressão da "Bematech MP-4200 TH", clique na Aba "Configurações do Dispositivo". Em seguida, na "Atribuição de Formulário a Bandeja", na opção "Automático", única disponível, escolha uma das opções abaixo para corrigir o problema:

• Print width 48mm 30cm;

• Print width 80mm 30cm.

A opção deve ser escolhida conforme a "largura do papel" que utiliza. Se a "largura do papel" da sua bobina for de "48 mm", escolha primeira opção e escolha a segunda, se a largura for de "80mm". Veja exemplo a seguir:

4 - Clique em "OK" para finalizar a configuração.

5 - Essa mesma configuração, também pode ser feita nas "Preferências de impressão". Normalmente, ao seguir os passos anteriores, as configurações ficam iguais, porém é importante confirmar se realmente estão. Veja como confirmar se as configurações são as mesmas nas "Propriedades da Impressora" e nas "Preferências de impressão":

• Clique novamente sobre a impressora com o botão direito do mouse, e vá em "Preferências de impressão":

• Em seguida, clique em "Avançado":

• Na primeira opção, "Papel/saída" , "Tamanho do Papel" escolha o mesmo tamanho de papel que havia escolhido antes. Você deve escolher uma das opções abaixo:

  • Print width 48mm 30cm;

  • Print width 80mm 30cm.

• Clique em "OK" nas opções Avançadas, e em seguida, clique em "OK" novamente nas Preferências da impressora;

6 - Com essa alteração, o documento quando impresso deverá estar completo. Veja como ficará: