Apareceu um erro, como saber se é o sistema ou no computador?

Qualquer informação que aparecer na tela, leia a mesma, nem tudo é erro, quase 70% dos contatos que recebemos informando que é um erro é:

- Informação do SAT (no caso é equipamento)

- Aviso que o antivirus gratuito do computador expirou

- Informação do sistema refernte a renovação ou atualização

- Informção do Sefaz ao Importar xml ou emitir uma nfe (código de erro de Nfe pode ser verificado até via Google)

-Atualização do Windows Principais resoluções: - Alguns erros tanto no computador como no Windows podem ser verificados no LOG, que nada mais é registro de atividades, o que auxilia e muitos casos a verificar se foi um erro ou o usuário - Caso for no SAT leia a informação

- Erro ao emitir Nfe, veja na mensagem se é erro no produto, cadastro do destinatário ou se for no Sefaz o mesmo informa o código de erro, o qual pode ser consultado no Google.

- Caso for no Software de Gestão, tire uma foto, e feche o sistema e abra novamente, caso aparecer um erro contate o suporte e encaminhe a foto (não envie áudio) - Caso for atualização do Windows, sempre agende a mesma para fazer quando for fechar o estabelecimento pois pode levar de 15 até horas dependendo da atualização velocidade do computador, e recomendamos sempre antes efetuar u ponto de restauração, pois se a atualização tiver um erro você poderá voltar o computador a um ponto anterior ao erro. Ainda ficou com dúvidas e não encontrou o erro neste artigo, entre em contato com nosso suporte para um auxilio.