Balança Caixa não pesa - Procedimento básico (operador)

Olá, Este artigo visa ajudar o operador de caixa, fiscal de caixa em um procedimento simples. O procedimento leva menos de 1 minuto.

Caso o procedimento não funcionar, entre em contato com o suporte, selecionando o departamento 2 (equipamentos), e escrevendo o problema e o caixa em seguida. Somente após isso seu atendimento será direcionado a um Analista.

Procedimento operador:

• Retire qualuer item que possa estar sobre a bandeja da balança,

• Desligue a balança e a ligue novamente no botão,

• Reinicie o computador, caso for reiniciar diretamente pelo PDV, digite Função 97 + tecla ENTER. Após o computador reiniciar teste a balança. Dúvida, estamos a disposição. Atenciosamente, Suporte Automa-TI