ATENÇÃO - UTILIZAÇÃO DO SAT e NFC-e - CONTIGENCIA

Caro leitor, abaixo verá algumas informações referente ao SEFAZ: Quando a NFC-e é emitida em contigência será emitida 2 vias, uma cliente e outra estabelecimento. Não é aconselhavel o cancelamento desta opção. Trecho abaixo Google " 2 vias nfc-e contigencia". A emissão da segunda via de uma NFC-e não é obrigatória, mas pode ser feita por meio da consulta no site da SEFAZ do seu estado, utilizando dados como a chave de acesso, e, em caso de emissão em contingência, a impressão de duas vias do DANFE NFC-e (uma para o cliente e outra para o estabelecimento) é necessária. Para solicitar a segunda via, você deve acessar a área de consulta da SEFAZ, inserir os dados da nota fiscal e solicitar o envio ou o download. 

1. Emissão da segunda via (após a compra)

• Acesse o portal da SEFAZ: Vá ao site da Secretaria da Fazenda do seu estado e procure pela seção de "Consulta NFC-e" ou "Reemissão de NFC-e".

• Preencha os dados: Insira a chave de acesso da nota fiscal, CPF do comprador ou data da compra.

• Solicite a segunda via: Faça o download do documento ou peça o reenvio por e-mail. 

2. Emissão em contingência

• O que é: Quando não é possível se comunicar com a SEFAZ para autorizar a nota no momento da venda.

• O que imprimir: É obrigatório imprimir duas vias do DANFE NFC-e.

• Como proceder:

  • Entregue uma via ao cliente.

  • Guarde a outra via no estabelecimento.

  • A etiqueta deve conter a informação "EMITIDA EM CONTINGÊNCIA".

• Guarda eletrônica (alternativa): Em alguns estados, é possível optar por guardar apenas o arquivo XML da nota em contingência, mas é preciso informar à SEFAZ e ter a garantia de que será possível imprimir o DANFE NFC-e quando solicitado pelo Fisco.

Informações adicionais: O Artigo 25 da Portaria CAT-147/2012 foi revogado e, portanto, não se torna mais obrigatório ao contribuinte possuir um SAT reserva Ativo. O contribuinte, nesses casos, poderá optar em ter um SAT reserva Ativo ou utilizar a NFC-e ou NF-e. Com a revogação do Artigo 2°, § 6º​ da Portaria CAT-12/2015, não se faz mais necessário ter um SAT Ativo para credenciamento na NFC-e. Contudo, o contribuinte optante pela NFC-e não poderá, em casos de falha de comunicação (internet) com os servidores da Sefaz que autorizam as NFC-e, utilizar do expediente conhecido como NFC-e offline, ou ainda lançar mão do EPEC. A NFC-e deverá ser autorizada antes do fato gerador (circulação da mercadoria). Em caso de falha na internet, o contribuinte poderá: a. utilizar uma segunda internet cabeada; b. utilizar uma rede móvel (ancoragem com smartphone); c. gerar um CF-e-SAT por meio de equipamento SAT. ​A escolha pelo uso das opções acima cabe ao contribuinte de acordo com seu modelo operacional e de negócios. Nenhuma das três opções é necessariamente obrigatória para contingência​.

O EPEC somente é para ser usado em casos de indisponibilidade dos servidores de autorização de NFC-e na Sefaz, nos termos da Portaria CAT-12/2015,​​ quando então o servidor de autorização de EPEC na Sefaz ficará disponível.

INFORMAÇÃO IMPORTANTE REFERENTE A SAT E NFC-E X SISTEMA X INFORMAÇÃO SITE SEFAZ

• Há prazo para a comunicação entre SAT e PDV com o site do Sefaz,

• SAT-Fiscal após 10 dias sem comunicação com internet entra em estadoo de bloqueio, e aparelho de alguns fabricantes pode não sair do bloqueio, retendo assim os dados e a perca do mesmo,

• NFC-e há prazo do próximo dia util e em alguns casoss 168 horas, após isso o Sefaz pode até recebr o aqrquivo porém podem não ter validade.

• Importante lembrar que tanto em vendas efetuadas no equipamento SAT-Fiscal e em NFCe (certificado digital) o sistema irá validar a soma dos valores da operação, ou seja pode ocorrer divergência entre dados e valores. Este artigo fala tando de SAT-Fiscal como de NFCe pois antes de Janeiro de 2026 no estado do Rio de Janeiro já se utiliza NFCe e em São Paulo a regra começou a valer em Janeiro de 2026. Arquivos de NFCe: Os arquivos gerados ao utilizar o serviço de NFCe, são dividios em:

• Enviados;

• Cancelados;

• Enviados em contigência;

• Erros (chave);

• Inutilizados ("pulo/ salto de numeração".

Em problemas, divergências com os arquivos veja as informações nas demais pastas, caso não encontrar veja no sismta (no caso do nosso PDV digite função 52 > Insira data incial e final, o sistema irá gerar status em tela). Função 29, data inicial e final gera um relatório de vendas de cupons fiscais emitidos.

No ERP Gestão há outros tipos de geratórios com informações gerais, seja cupom fiscal, orçamento, nfe e recibo. Há procedimentos a serem efetuados como: - Entrar em contato com o SIFAGE, - Posto Fiscal, Busque auxilio do suporte do seu sistema e da contabilidade caso necessário.

Em muitos casos é necessário: Regularização (A transmissão tardia é a "denúncia espontânea" da situação. É recomendável que o contador da empresa acompanhe esse processo para gerenciar possíveis autuações, embora a regularização dos documentos seja aceita).

Link direto para historicos de incidentes do SAT: https://portal.fazenda.sp.gov.br/servicos/sat/Paginas/perguntas-frequentes.aspx Informações retiradas do site do SEFAZ: https://portal.fazenda.sp.gov.br/servicos/sat

Informações retiradas do site do SEFAZ e Google sobre NFCe:

https://portal.fazenda.sp.gov.br/servicos/nfce/Paginas/perguntas-frequentes.aspx